La solution de gestion de la relation client (CRM) de NetSuite aide les entreprises à gérer les interactions avec leurs clients actuels et potentiels, leurs partenaires et fournisseurs, tout en regroupant toutes ces données au même endroit. Avec toutes les fonctionnalités d’une solution CRM traditionnelle telles que l’automatisation de la force de vente (SFA), la gestion du service client et l’automatisation du marketing, ainsi que la possibilité de gérer les devis, les commissions, les prévisions de vente et les relations avec les partenaires, le CRM de NetSuite offre un flux d’informations fluide tout au long du cycle de vie du client, de la génération de leads à l’opportunité, la commande, l’exécution, le renouvellement, la vente additionnelle, la vente croisée et le support. Un CRM fiable et accessible est essentiel à la croissance de votre entreprise, que vous ajoutiez des achats, traitiez des demandes de livraison ou gériez des relations avec des fournisseurs.